讓戴爾變為遠程視頻監控系統主流IT供應商
無獨有偶，不僅是視頻監控行業面臨IT方案整體解決能力的薄弱，而且現在在整個安防領域所有安防廠商也都面臨著同樣的挑戰。大部分項目要求遠程視頻監控系統廠商提供整體解決方案，而用戶本身的IT基礎設施及解決方案能力就面臨著越來也大的調整。
就此，很多國內領先的安防廠商，都面臨著產品線的規劃、IT整體解決方案的能力、技術團隊建設的挑戰，從而大家認識到了幾個繼續向前發展的重要問題。
一是，如何做IT產品線的規劃？
二是，如何提高解決方案的能力？
三是，是否建立一直專業的服務團隊，提供全國7*24小時服務？
四是，隨著國內廠商國外業務越來越多，如何提供覆蓋全球的技術服務？
來自第三方分析機構的數據顯示，在整個安防行業，中國就存在著數千家視頻監控企業，但諸如大華、海康威視、索貝數碼等這樣的視頻監控領域的大型供應商還是屬于少數，也就占總體供應商數量1％左右，而整個企業數量的99％都屬于中小型視頻監控供應商。
正因為行業發展的特點，視頻監控供應商規模大小不一，技術水平、服務能力、供應鏈關系等等方面也存在許多問題和挑戰。可以這么說，占據99%視頻監控行業的企業急需一個平臺化的廠商給予支持。
李海平強調說，這些問題在戴爾看來都不是問題，戴爾的特長就是在技術服務、供應鏈關系等方面構建了一個端到端的完善流程。“戴爾在全球三大主要地理區域有持續性經營和投資，具有可供查證的全球的發貨量和遍及世界各地的標準化服務網絡，戴爾向來贏之有道、誠信經營，給客戶提供開放、標準的高品質產品，以廣為人知的相關技術為用戶設計放眼未來的企業級可靠性的合理系統。”